Podmienky ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Balviten Glutenfree s.r.o., so sídlom Karvinská 571/9, 737 01 Český Těšín, IČ: 10721819, ________
Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako Prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme účely, pre ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.
2. Zoznam našich sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje
Prevádzkovateľ môže v určitých prípadoch spracúvať osobné údaje dotknutých osôb aj prostredníctvom sprostredkovateľov, ktorí sú poverení spracúvaním osobných údajov v súlade s článkom 28 Nariadenia GDPR.
Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje dotknutých osôb v mene Prevádzkovateľa. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom sprostredkovateľa nemá negatívny vplyv na výkon a uplatňovanie práv dotknutej osoby. Prevádzkovateľ využíva len sprostredkovateľov poskytujúcich primerané technické, organizačné a ďalšie opatrenia tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR a aby bola v plnom rozsahu zabezpečená ochrana práv dotknutej osoby.
Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb využíva nasledujúce kategórie sprostredkovateľov:
- Spoločnosti zabezpečujúce dodávky technického riešenia, služby webhostingu, údržby a podpory IT systémov používaných Prevádzkovateľom.
Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb využíva nasledujúce kategórie príjemcov:
- Orgány štátnej správy a verejnej moci na výkon kontroly a dozoru.
- Spoločnosti zabezpečujúce prepravu tovaru, kuriéri.
3. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona
Účelom spracovania osobných údajov je vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť, zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít.
4. Doba uchovávania osobných údajov
revádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
5. Príjemcovia osobných údajov sú osoby:
Podieľajúce sa na dodávaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,
zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,
zaisťujúce marketingové služby.
Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii. Zoznam spracúvaných osobných údajov
- Údaje potrebné pre odoslanie správy prostredníctvom online kontaktného formulára
- Meno
- Adresa elektronickej pošty
- Telefónne číslo
- Údaje pri registrácií na odber newslettera – produktových noviniek
- Adresa elektronickej pošty
- Údaje potrebné pre registráciu užívateľského konta
- Meno a priezvisko
- Adresa elektronickej pošty
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
- Telefónne číslo
- Osobné prístupové heslo
- Údaje potrebné pre realizáciu objednávky
- Meno a priezvisko
- Adresa elektronickej pošty
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
- Telefónne číslo
- Kontaktné údaje v prípade doručovania zásielky
- Meno a priezvisko
- Adresa trvalého bydliska alebo iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
- Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia dátumu, času a miesta doručenia, alebo v prípadne vykonania zmeny v objednávke
- Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania elektronického potvrdenia objednávky a zmeny stavu objednávky, zároveň ako núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.
- Fakturačné údaje
- Meno a priezvisko
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre potreby fakturácie
- číslo účtu / IBAN
6. Vaše práva
Za podmienok stanovených v Zákone máte:
právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona,
právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,
právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa
Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
7. Podmienky zabezpečení osobných údajov
Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.
8. Cookies
Naše stránky používajú tzv. cookies, aby naša ponuka bola pre vás relevantná, zaujímavá a užívateľsky príjemná. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači, smartfóne či inom zariadení a ktoré sa užívajú vo Vašom prehliadači.
Existuje niekoľko druhov cookies
Dočasné cookies - sú vo vašom zariadení uložené len počas relácie prehliadača a akonáhle prehliadač zavriete, vymažú sa.
Trvalé cookies - zostávajú vo vašom zariadení uložené aj po zavretí prehliadača, a to po rôzne dlhú dobu; tieto cookies umožňujú rozpoznať vaše zariadenie
Cookies prvej strany - cookies, ktoré sú do vášho zariadenia ukladané našimi stránkami
Cookies tretích strán - cookies, ktoré sú do vášho zariadenia ukladané stránkami našich partnerov pre reklamy a analýzy.
Ako odmietnuť používanie súborov cookie
Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už v predvolenom nastavení. Súbory cookie je možné pomocou nastavenia Vášho internetového prehliadača úplne zakázať alebo povoliť používanie len niektorých súborov cookie.
Naše stránky používajú cookies na svoju činnosť. Pokiaľ budete pokračovať v prezeraní našich stránok a zároveň máte vo vašom prehliadači povolené ukladanie cookies, budeme to zároveň považovať za váš súhlas s používaním cookies.
Váš internetový prehliadač vám umožňuje zmeniť nastavenia súborov cookie. Nastavenia prehliadača týkajúce sa súborov cookie sa zvyčajne nachádzajú pod menu „Možnosti“, „Nástroje“ alebo „Preferencie“ vo vašom prehliadači. Môžete tiež vyskúšať menu „Pomocník“ vo vašom prehliadači. Jednotlivé prehliadače môžu na deaktiváciu súborov cookie používať rozličné mechanizmy.
Podrobnejšie informácie o zmene svojich nastavení súborov cookie nájdete po kliknutí na nasledujúce odkazy:
- Predvoľby súborov cookie v prehliadači Internet Explorer
- Predvoľby súborov cookie v prehliadači Firefox
- Predvoľby súborov cookie v prehliadači Chrome
V niektorých prípadoch využívame funkciu opätovného cielenia spoločnosti Google Inc. Táto funkcia sa používa na zobrazovanie cielenej reklamy návštevníkom internetovej stránky, ktorá sa týka ich záujmov v rámci reklamnej siete Google. Aby bolo možné využívať túto funkciu, uloží sa v internetovom prehliadači návštevníka súbor cookie, ktorý umožňuje identifikovať návštevníka, keď navštívi ďalšiu internetovú stránku, ktorá je súčasťou reklamnej siete Google. Na týchto internetových stránkach sa môže používateľovi zobrazovať reklama týkajúca sa obsahu, ktorý si prezeral počas predchádzajúcej návštevy iných internetových stránok podporujúcich funkciu opätovného cielenia spoločnosti Google. Spoločnosť Google uvádza, že počas tohto procesu nezhromažďuje osobné údaje. Ak nechcete, aby spoločnosť Google využívala funkciu opätovného cielenia, môžete ju deaktivovať zmenou nastavení na stránke http://www.google.com/settings/ads.